Nuevas Tecnologías aplicadas a Pymes

  • Redes Sociales
  • Introducción a Twitter
  • Primeros pasos
  • Twiteando
  • Twitter para empresas

• Conocer el esquema básico de la comunicación.
• Conceptos de marketing directo y telemarketing.
• Conceptos de e-marketing. Campañas de e-marketing y e-marketing mix.
• Conocer las tecnologías del e-marketing mediante la explotación de la Web.
• Programas de afiliación y utilización de cookies.
• Conocer las tecnologías del e-marketing mediante la explotación del correo electrónico.
• Formatos adecuados de los mensajes para marketing. Autocontestadores.
• Direcciones y programas de correo electrónico.
• Utilizar y confeccionar listas de distribución
• Editar y distribuir boletines electrónicos.
• Conocer la filosofía y tecnologías que rodean al banner.
• Campañas de banners.
• Emplear Internet como herramienta para fidelizar clientes.
• El CRM y el marketing relacional.
• Conocer e implementar estrategias de difusión.
• El e-marketing viral. Confeccionar un plan de marketing.
• Cómo adaptarlo para los canales de marketing online.

• Cómo han afectado las NNTT a los diferentes ámbitos empresariales, en especial sobre los Recursos Humanos.
• Qué es el e-learning y cuáles las nuevas tecnologías de teleformación.
• Qué es la gestión del desempeño y como diseñar un sistema para su evaluación.
Utilización de las NNTT en los sistemas de demepeño.
• Cuáles son las herramientas y técnicas más utilizadas para la gestión del conocimiento.
• Qué es el Coaching y cómo se apoya en las NNTT.
• Qué es el Mentoring y cómo se desarrolla.
• Las redes corporativas como herramientas de conocimiento.
• Cómo intervienen las NNTT. al servicio de la gestión del talento humano.
• Cómo interviene Internet en las técnicas de selección de personal.

• Reconocer Internet como un nuevo canal de venta, marketing y publicidad.
• Conocer las posibilidades y técnicas del e-marketing y el comercio electrónico.
• Explotar las diferentes posibilidades de las tienda electrónicas y portales.
• Conocer los sistema de seguridad para las transacciones Online y los diferentes métodos de pago y cobro.
• La administración electrónica.
• El plan España.es y sus áreas de actuación.
Sistemas y nuevas tecnologías para el CRM.
• Sistemas y nuevas tecnologías para la gestión de suministros en la empresa.
• Conocer qué es un cuadro de mandos y cómo pueden emplearse las nuevas tecnologías para su confección.
• Las posibilidades del e-learning y sus ventajas.
Gestionar un proyecto.
• Conceptos teóricos y posibilidades tecnológicas.
• Introducción a la gestión de proyectos con Microsoft Project.
Legislación que afecta a las nuevas tecnologías.

  • Redes Sociales
  • Aplicaciones comerciales de las Redes Sociales
  • Introducción
  • Primeros pasos
  • Perfil y aplicaciones
  • Contactos
  • Grupos
  • Empleos
  • Configuración y otras opciones

• Conceptos básicos sobre comercio tradicional y comercio electrónico.
• Comprender la importancia de la cadena de valor y cómo el comercio electrónico interviene en su generación.
• Adquirir unos conocimientos mínimos sobre las tecnologías que afectan al e-commerce, las redes e Internet.
• Los proveedores, las conexiones y las modalidades de acceso.
• Los diferentes modelos de negocio para el comercio electrónico entre empresas.
Técnicas.
• Utilizar y conocer los modelos de negocio del comercio electrónico empresa-cliente.
• La tienda electrónica y otros modelos.
• Conocer las funcionalidades que debe implantar una Web para comercio electrónico.
• Comprender cómo afectan Internet y el comercio electrónico a la gestión interna de las empresas.
• Emplear Internet como herramienta para la atención al cliente.
• El CRM. Conocer las estrategias y técnicas para la confección de campañas de marketing y publicidad online.
Sistemas de seguridad.
• Medios de pago en el comercio electrónico.
• Conocer las ventajas y técnicas de logística y aprovisionamiento por Internet.
• Legislación que afecta al comercio electrónico.

  • Redes Sociales
  • Aplicaciones comerciales de las Redes Sociales
  • Facebook para Usuarios - Introducción
  • Facebook para Usuarios - Publicaciones
  • Facebook para Usuarios - Configuración
  • Facebook para Usuarios - Listas
  • Facebook para Empresas - Introducción
  • Facebook para Empresas - Administración de la página
  • Facebook para Empresas - Configuración